098 942 47 67, 066 988 62 52
Перезвоните мне
Время работы: пн-пт 9:00-17:00;
сб 9:00-15:00, вс выходной.
Классные автошины
098 942 47 67
066 988 62 52
пн-пт 9:00-17:00; сб 9:00-15:00, вс. вых.

Все больше украинцев хотят купить товар в Интернет магазине


Все больше украинцев хотят купить товар в Интернет магазине

 

В 2013 году в интернете совершили покупки почти 3 млн. украинцев (по данным GfK)

 

«Современный компьютер уже более полувека с нами. Но до начала или середины 90-х он оставался вспомогательным инструментом и не особенно влиял на стратегию предприятий. С появлением Интернета и в результате бурного развития телекоммуникационных технологий изменилось все», - таково мнение Тома Питерса, одного из самых известных в мире новаторов менеджмента, которого издание BusinessWeek называет «лучшим другом и страшнейшим кошмаром» бизнеса. В середине 90-х в США началась «революция доткомов», которая изменила существовавшие веками правила ведения торговли. В это время интернет магазины, используя идею торговли «по каталогам» (хорошо известную в Украине и бывших странах СССР по каталогам OTTO или Quelle), набирают сумасшедшую популярность. В это же время получают развития 2 направления торговли и покупки в онлайн: их яркими примерами являются интернет магазин Amazon и интернет аукцион eBay. Последующий в марте 2000 года в США «крах доткомов» негативно повлиял на отношение к интернет бизнесу, но никак не смог разрушить идею интернет торговли, которая основывается на возможности самостоятельного выбора покупателем товара и возможности купить его по самым дешевым ценам.

Похожие процессы происходят сейчас и в Украине. По данным компании GfK Украина, специализирующейся на предоставлении аналитической информации для предпринимателей, объем интернет торговли в Украине стремительно растет. Аналитические исследования украинского рынка показывают, что количество интернет пользователей в Украине в 2013 году достигло 19,3 млн. человек, что составляет уже половину населения страны. Соответственно набирает рост и интернет торговля: в 2013 году хотя бы одну покупку в Интернет магазине совершили 2,8 млн. украинцев. «В течение 2013 года по сравнению с предыдущим наши соотечественники с большей охотой пользовались интернет-аукционами и досками объявлений (74%), а также чаще сравнивали цены разных онлайн-магазинов на специализированных сайтах (65%). В то же время популярность скидочных порталов снизилась на 3 процентных пункта.

Последние два года бессменным лидером покупок в интернете среди украинцев остается бытовая и компьютерная техника, а также одежда. На третье и четвертое место по частоте приобретения в онлайне за 2013 год вышли, соответственно, такие категории, как косметика и парфюмерия, а также аксессуары и подарки»,- делают вывод аналитики компании, основываясь на собственных данных и расчетах. Эти расчеты несколько противоречат официальным данным Госкомстата Украины, по информации которого на конец 2013 года насчитывается около 4 млн. абонентов украинского Интернета, а также данным компании Gemius, которые определяют размер украинской Интернет-аудитории в декабре 2013 года в 11,3 миллиона человек, но тенденции торговли в интернет магазине определяются достоверно. Число покупок в Интернете неуклонно и стабильно растет.

Это связано в первую очередь с желанием украинских покупателей серьезно сэкономить на покупке товара – слишком уж велика торговая наценка на товар и его себестоимость (включающая дорогостоящую аренду и зарплаты складского и административного персонала) в реальных розничных магазинах. С другой стороны – недоверие украинских потребителей к качеству поставляемого товара ограничивает их спрос в интернетных магазинах покупкой недорогих товаров – мелкая бытовая техника, подарки, аксессуары, косметика и дешевая одежда - и суммой, которой можно «рискнуть».

Все немного по-другому может обстоять с продажей через интернет магазин другой категории товаров, которая набирает все большую популярность в Интернете – автомобильные шины. Авто покрышки представляют собой очень удобный товар, который можно купить в интернете: сумма покупки достаточно велика, чтобы был смысл сэкономить деньги при покупке, модели покрышек можно сравнить между собой и по отзывам и по ценам спокойно и без спешки (сидя у себя дома), шины привезут в удобное для их погрузки место, а при их получении (при оплате наложенным платежом) можно еще раз убедиться в качестве купленной авторезины – и сделать это достаточно просто путем обычного визуального осмотра (в отличие от сложных дорогостоящих электронных приборов, например).  Существует только одна «преграда», которая мешает сделать покупку в онлайн магазине по-настоящему легкой и приятной. Это – отсутствие «совета специалиста» тогда, когда это действительно необходимо покупателю. Авторитетное издание FINANCIAL TIMES сформулировала эту проблему, как «отсутствие ощущения персонального сервиса, которое существовало в доэлектронную эпоху». С одной стороны – обычный украинский покупатель зачастую «страдает» от навязчивого сервиса, который нацелен на продажу товара, который «Стамбул, Франция», а с другой стороны – в покупке серьезных вещей ему нужен «сервис с улыбкой», который выражается в объективном совете специалиста. Автошины – относятся к той категории товара, в которой мало разбираются даже искушенные автомобилисты: слишком много моделей покрышек, слишком часто они меняются, а возможность самостоятельно испытать даже 5-6 моделей авторезины, учитывая обычный их срок эксплуатации в 3-4 года, предоставляется не часто. Отзывы о шинах в Интернете достаточно противоречивы, а результаты тестов автомобильных специализированных изданий не всегда объективны. Проблема украинских специализированных шинных интернет магазинов состоит в том, что процесс покупки в них обеспечивают менеджеры, которые не обладают специализированными знаниями о товаре – автомобильных шинах – и могут, обычно, подтвердить только их наличие на виртуальном (часто - не на своем) складе и реальную цену, которая по ряду технических причин может отличаться от текущей, обозначенной на сайте такого магазина. «Американская система» продаж в интернете – когда мнение покупателя формируется «жесткой» рекламой и он делает свой выбор покрышек еще до обращения в интернет магазин – не совсем подходит для украинского покупателя, у которого сформировалось устойчивое отношение к рекламе, как к попытке манипуляции его выбором. Торговые бренды BRIDGESTONE, MICHELIN, GOODYEAR, CONTINENTAL действительно предлагают качественные современнейшие шины, но не всегда их высокие технические характеристики используются украинским автолюбителем в полной мере  - как по причине излюбленной манеры езды, так и из-за технического состояния дорог, определяющего стандартные скоростные режимы -, а цена на шины из «второго» или даже «третьего» эшелона (тоже качественные покрышки от производителей попроще) могут быть существенно дешевле. Кроме того, иногда бывает так, что только специалист по продажам шин может посоветовать заменить один размер покрышек на другой, тем самым не только экономя деньги покупателя, но и существенно повышая ценность «правильность» покупки. В этом, кстати, заключается одно из самых высоких преимуществ специалиста по продажам авто шин в интернет магазине: ассортимент автомобильных покрышек у него гораздо выше и предложение моделей автошин у него не ограничивается тем, что имеется у розничного торговца шинами, который вынужден «помочь» вам купить те шины, которые есть у него в наличии.

Купить авто шины в интернет магазине в Украине не только удобно и выгодно. Самое главное – найти хороший шинный магазин, в котором именно специалисты по шинам вам помогут выбрать нужную вам авторезину. Таким онлайн магазином является в Украине наш специализированный шинный интернет магазин «КЛАССные АВТОшины». Наши специалисты, которые совершенствуют свои навыки по продажам авто покрышек в розничных магазинах нашей торговой сети, принимают участие в информационных конференциях, организаторами которых в Украине выступают ведущие мировые производители шин, систематизируют опыт эксплуатации продаваемых нами покрышек в реальных украинских условиях, помогут купить нужную вам модель шин по размеру, цене и набору ее эксплуатационных характеристик. Также мы поможем выбрать вам удобную для вас форму оплаты: у нас вы можете купить шины и наложенным платежом и выбрав безналичную форму оплаты с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов. Экономьте деньги и время – купите шины в нашем интернет магазине!